Профсоюз работников ЖКХ и строителей Ростовской области
Новости Библиотека Профсоюзная школа Мировые новости Статьи Контакты

Независимый эксперт - гарантия правды

Рубрика: Услуги

170697-1

Покупатель имеет право вернуть товар, если его качество не соответствует положенным нормам. Или когда обнаруживается явный брак. Однако нередко потребителю бывает сложно доказать свою правоту: торговая точка не принимает претензии, отказывается от проведения проверки или затягивает её сроки. В таком случае помощь может оказать независимая экспертиза товара.

Где заказать и кто оплатит?

Исследование проходит под контролем компетентного специалиста, имеющего соответствующее образование. Изучаются:

  • соответствие предмета/продукта принятым стандартам;
  • срок годности;
  • недостатки и возможные причины их возникновения.

Услугу на сегодняшний день предоставляют как частные организации, так и государственные (например, одно из экспертных учреждений - Торгово-промышленная палата России, имеет отделения в каждом регионе страны).

В том случае, если эксперт подтвердит, что заявленный товар имеет брак, можно смело обращаться в суд. Продавец обязан возместить деньги за некачественную продукцию, отремонтировать или заменить её на аналогичную. Потребовать стоит и возврата средств за проведение экспертизы.

Однако если виновником поломки окажется сам потребитель, все расходы лягут на него, и вернуть вещь в магазин не получится.

Стоит помнить: независимая экспертиза товаров будет более эффективной, когда сохранены чеки, предоставлена максимальная информация о процессе покупки и использования испытуемой вещи. Если же предмет приобретён с рук или в несанкционированных торговых точках, никаких гарантий по возврату денег нет.

18.09.2017

Похожие статьи:

Новости

27.12.2017
Открытие еще одной детской площадки в Октябрьском районе
07.01.2017
Сиротам посчитали 100 тысяч долга за ЖКХ
05.01.2017
Долги за коммунальные услуги будут сниматься автоматически со счетов должника
23.08.2016
Празднование годовщины рождения флага России в Ростове
30.09.2015
На Алтае отключили тепло в селах из-за миллионных долгов
 
Анкетирование

Cтепень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Ростовской области (doc)
Вниманию руководителей предприятий ЖКХ (doc)
Исследование влияния административных барьеров на развитие предпринимательства в регионе (doc)
О влиянии коррупции в Ростовской области на общий рост протестной активности (doc)
О современной ситуации в жилищно-коммунальном хозяйстве (doc)
Опросник по ЖКХ (doc)
Степень удовлетворения качеством жизни в РО (doc)
Экологическое состояниев РО (doc)
Новости Библиотека Профсоюзная школа Мировые новости Статьи Контакты
 
© Профсоюз работников ЖКХ и строителей Ростовской области, 2009-2018 Рейтинг.ru
Яндекс.Метрика